操作方法について- よくあるご質問 -

自動車整備・販売管理ソフト［Car Store System Cloud］の操作方法に関するQ＆A

操作方法で分からないところがでてきた場合は、どうしたらよいですか？

お問い合わせよりご連絡ください。電話でのお問い合わせにも対応いたしております。 電話による対応は、10時00分～18時00分　月～金曜日（※祝日を除く）となっております。

インボイス制度の適格請求書発行事業者の登録番号の設定方法を教えてください。

適格請求書発行事業者の登録番号の設定は店舗登録画面で行います。
各種設定 ⇒ 店舗一覧 ⇒ 編集ボタン（鉛筆マーク）をクリックします。 編集画面が開きますので、画面左下の「インボイス登録番号」に登録します。 登録後は見積書、請求書、領収証等の印刷において反映されるようになります。

車検証QRコードから車検証情報の読取り方法を教えてください。

車検証QR読取機能の使用方法を解説させていただきます。

  1. 在庫車両、顧客車両登録画面の登録画面上部にある［車検証QR読取］をクリックするとウィンドウが開きます。
  2. ウィンドウが開いた時点でQRコードの読取り準備は完了していますので、車検証のQRコードを順に読み込んでください。 ※バーコードの画像全体を囲む大枠が灰色の場合は、画面に触れて大枠が青［登録車］緑［軽自動車］になるようにしてください。 大枠が灰色の場合は、フォーカスが外れているのでQRコードの読込は行えません。 ※読込が完了したバーコードはチェック「✓」マークが青色になります。バツ「×」マークは読込不要です。
  3. 読み込まれた情報は、画面の右側に表示されます。
  4. 情報転記［空欄転記］、または情報転記［上書転記］の何れかをクリックすると登録画面の入力フォームに情報が転記されます。 情報転記［空欄転記］⇒ 登録画面の対象入力フォームが空欄の場合にのみ転記します。 情報転記［上書転記］⇒ 登録画面の対象入力フォームに上書き転記します。

車検証QRコードの読取には「2バイト文字」と「QR連結コード」の認識が可能な二次元コード対応バーコードリーダーが必要になります。 Windows11のパソコンの場合にWindows11未対応のバーコードリーダーだと文字化けすることがありますので、Windows11対応の二次元コード対応バーコードリーダーをご購入することをお勧めいたします。

入力フォームの入力候補が二つ重なって表示されます。［Windows10］

windows10には、キーボードから何文字か入力した場合に変換候補を表示する予測入力が実装されています。この機能が、弊社システム側の入力候補と同時に表示されると二重に入力候補が表示されてしまいます。
Microsoft IMEの設定を開いて予測入力の機能をオフにするか、予測候補を表示するまでの文字数を2文字以上にして入力候補が同時に表示されないように調整してください。

システムを複数のウィンドウやタブで利用できますか？

利用できません。
システムを同一ブラウザで複数のウィンドウや複数のタブなど2画面以上で開いて利用してしまうと、システムは双方のデータの区別が行なえません。 この状態で保存を行うと通常はエラーにより保存は中断されますが、絶対に複数画面での利用は行なわずに1画面のみで利用してください。